Política de Privacidad del sitio web
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Hotel Arco de Mazarelos ( en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguiente normas:
- El reglamento (UE) 2016/679 del parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD)
- La ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ( LOPD)
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD)
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ( LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de los dato personales recogidos en Hotel Arco de Mazarelos es:
MONTECUADRADO S.L.U, provista de NIF: B70353693 e incita en: REGISTRO MERCANTIL DE A Coruña con los siguientes datos regístrales: , cuyo representante es: (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguiente:
Dirección:
C/Transito de los gramáticos 1, 15701 Santiago de Compostela, A Coruña.
Teléfono de contacto: 881256236
Email de contacto: info@arcodemazarelos.com
Delegado de Protección de datos (DPD)
El Delegado de Protección de Datos (DPD, o DPO por sus siglas en inglés) es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos a la cual se encuentra sujeta Hotel Arco de Mazarelos. El Usuario puede contactar con el DPD designado por el Responsable del tratamiento utilizando los siguientes datos de contacto: info@arcodemazarelos.com
Registro de Datos de Carácter Personal
Los datos personales recabados por Hotel Arco de Mazarelos, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del Responsable del tratamiento, y debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos que se puede consultar en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Hotel Arco de Mazarelos y el Usuario o el mantenimiento que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para os fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad productiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que os principios anteriores se cumplen.
Categorias de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Hotel Arco de mazarelos son únicamente datos identificativos. En ningún caso , se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del articulo 9 del RGPD.
Base lega para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Hotel arco de mazarelos, se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirara del consentimiento, no condicionara el uso del Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del sitio web, se le informara en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mimos, sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Periodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante e tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y , en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo:
5 años, u hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento que se obtenga los datos personales, se informara al usuario acerca del plazo durante el cual se conservaran los datos personales o , cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales.
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.
En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informara al usuario acerca de los destinatarios o las categoría de destinatarios de los datos. Personales.
Datos personales de menores de edad.
Respetando lo establecido en el articulo 8 del RGPD y 13 del RDLOPD, solo los mayores de 14 años, podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma licitar por hotel arco de mazarelos.
Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerar licito en la medida que los mismos lo hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
Hotel arco de mazarelos se compromete a adaptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado, a riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, perdida o alteración accidental o ilícita de daos personales transmitidos conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El sitio Web cuenta con un certificado SSL( Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que el hotel arco de mazarelos, no puede garantizar la inexpugabilidad de internet ni la ausencia total de hackers, u otros que accedan de modo fraudulento de los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales , que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el articulo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, perdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, conservado o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales Por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha condifencixlidda sea respetada por sus empleadas, asociados, y toda personal le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales.
El Usuario tiene sobre el hotel Arco de Mazarelos y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
- Derecho de Acceso: es el derecho del usuario a obtener confirmación de si Hotel Arco de Mazarelos esta tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo , obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Hotel Arco de Mazarelos haya realizado o realice, así como, entre otras, dando la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o precisas de los mismo.
- Derecho de rectificación es el derecho del usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): es el derecho de Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para os fines para los cuales fueron recogidos o tratados, el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal: el usuario se oponga al tratamiento y no exista motivo legitimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deba suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información de un Menor de 14 años. Ademas de suprimir los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a estos datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de los datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsables de tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a eses otro responsable.
- Derecho de oposición: es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Hotel Arco de Mazarelos.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado , incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento de la referencia “RGPD- www.hotelarcodemazarelos.com“, especificando:
- Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los caos en que de admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio valido en derecho que acredite la identidad.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones
- Fecha y firma del solicitante
- Todo documento que acredite la petición formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico
Dirección postal:
C/ Transito de los Gramáticos 1, 15701 Santiago de Compostela, A Coruña.
Correo electrónico: info@arcodemazarelos.com
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).
II. POLÍTICA DE COOKIES
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidad de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario – en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar- para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implemento leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen mas amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.
La información recabada a través de cookies puede incluir la fecha y horas de visitas al Sitio Web, las paginas visitadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el numero de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección autentica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicia, removible y documentado.
Cookies Propias
Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Hotel Arco de Mazarelos para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.
La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero que procese esta información para dichas entidades.
Cookies de redes sociales
Hotel Arco de Mazarelos incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por está razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en e navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias practicas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a titulo informativo se indican a continuación lo enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Twitter: https://twitter.com/es/privacy
Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies – totalmente o parcialmente – instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador ( entre los que se encuentran por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies puedes diferir de un navegador de internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que este utilizando. EN el supuesto de que rechace el uso de cookies – total o parcialmente- podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.
III. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y este conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicara la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo.
Hotel Arco de Mazarelos se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencia o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los Cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad y de Cookies serán notificados de forma explícita al Usuario.
Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada el día 28 de mayo de 2018 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos (RGPD).